Goed

Trustpilot

Reclamatie

Niet tevreden?
Mocht het drukwerk niet aan uw verwachtingen voldoen of zelfs gebreken vertonen, heeft u de mogelijkheid om uw probleem nauwkeurig te beschrijven en ons een toelichting voor de bewerking van de klacht te geven. Zodra wij over de nodige gegevens evenals de noodzakelijke bijkomende informatie (afbeeldingen of bewijsexemplaren) beschikken, zullen wij uw klacht in behandeling nemen en u zo snel mogelijk een oplossing aanbieden.

Om een reclamatie in te dienen, vragen wij u om de volgende aanwijzigen in acht te nemen.
Terug naar het klantaccount

Terug naar het klantaccount

U kunt uw reclamatie uitsluitend met betrekking tot orders meedelen.

Klik op "Besteloverzicht" onder "Onze Service" in uw klantaccount.

"Details & acties"

In het besteloverzicht vindt u belangrijke informatie over uw bestellingen.

Kies de bestelling waarover u wilt reclameren en klikt u op "Details & acties".

Reclamatie indienen

Reclamatie indienen

Via de knop "Reclamatie indienen" aan de rechterzijde komt u bij het reclamatieformulier.

Reclamatie invullen en opsturen

Reclamatie invullen en opsturen

U bent reeds op de juiste plaats. Hier kunt u de details van de fouten beschrijven en uw reclamatie insturen.

Omdat wij reclamaties, die als gevolg van foutief opgemaakte drukgegevens zijn ontstaan, niet kunnen aanvaarden, vragen wij u om te controleren of de door u geüploade gegevens aan onze eisen voldoen. Informatie hierover vindt u in onze gegevensinformatie en onder "Details" op de desbetreffende productpagina.
Meld u aan
Wachtwoord vergeten
Nieuwe klantenaccount aanmaken
Geen toegangsrecht tot deze klantgegevens.
Voer uw e-mailadres in
Voer uw wachtwoord in
Nieuw bij ONLINEPRINTERS? Nu registreren
Controleer uw e-mailadres
Na een geslaagde authentificatie ontvangt u per e-mail een gedurende 1 uur geldige link evenals verdere aanwijzingen voor het terugzetten van uw wachtwoord.
Voer uw e-mailadres in
Voer uw wachtwoord in
Herhaal het wachtwoord
Wij gebruiken de door u meegedeelde gegevens om een klantenaccount aan te maken en voor de uitvoering van uw bestelling. Wanneer u een product heeft gekocht kunnen wij u daarna via een e-mail aanbevelingen voor soortgelijke producten sturen. Wanneer u dat niet wilt kunt u ons een berichtje sturen of klikken op de afmelding in de e-mail. Meer informatie vindt u op Privacybescherming.
Heeft u al een klantenaccount? Naar de aanmelding
Meld u met de juiste toegangsgegevens aan om toegang te krijgen tot de gepersonaliseerde productvoorstellen. Met één klik op de knop wordt u doorgestuurd naar de standaardproductpagina zonder personalisatie.
Naar de productpagina